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捷信入华十年祭廉颇老矣尚能饭否

来源: 作者: 2019-11-10 00:01:11

捷信入华十年祭廉颇老矣尚能饭否

摘 要

从2007年到2017年,捷信已经入驻中国十年。

008标志着线下场景进入微利时期。

招联超过捷信成为消费金融最大巨头标志捷信时代的结束。

得互联网大数据者得未来。

近日,捷信推出008系列产品,一下子炸出来一票吃瓜大众,引发热议。所谓008系列就是在捷信驻点门店3000元以下产品,0首付0利息,需要申请客户在8个月内还清贷款。

这么划算的买卖,难道天上真的会掉馅饼?诸位切莫冲动,作为一家纯外资消费金融公司,捷信明显并不是一家慈善机构,其中必有猫腻。

除此之外,捷信还在近日宣布2016年实现盈利。笔者恍然发现,从2007年到2017年,捷信已入驻中国十年。以008为线索,我们就来看一看捷信这些年在中国的发展现状。

1. 008标志着线下场景进入微利时代

据了解,008一经推出不仅仅筑起了同业的高墙,而且起到了一石多鸟的效果。

吸引了大批顾客的同时,也与门店建立了强关系,增进了其销售额的增长不说,还以老带新的模式拓展了新客户。

不难发现,捷信零费率的策略很高明。

一方面通过各种零费率店内贷款产品把客户抢到手,看似给了客户很多优惠,其实捷信在推出006以后,力图通过008筑起更高的标准,让客户先过来,免费试吃,继而达到留存客户,发掘剩余价值的目的。

捷信作为第一批挂牌消费金融公司,也是唯一的一家纯外资消费金融公司,他的存在一直是行业的标杆。

尽管捷信在线上业务一直没有太大的起色或者突破,至少在线下门店业务,一直是同行的追逐对象。

如果仅以城市和运营网点计算,捷信无疑是当之无愧的第一。依照此前捷信公司表露,目前捷信已拓展312个城市,具有14万以上的网点。

但是,佰仟紧追其后,所开城市基本与捷信持平,马上、美利和达飞几家公司也紧追不放。有数据统计,在今年年底之前,国内最少有4家消费金融公司在城市覆盖上能达到与捷信不相上下的水平。

“2017年将是行业洗牌和存活战役的一年”,佰仟董事长刘实在内部会议中说道。

事实上,捷信是最近几年才开始推出0费率产品,与此前捷信动则50%以上的年化率相比,这也在一定程度上说明了行业竞争在加重。

“所以捷信如果无法控制竞争对手的突飞猛进,他会在发展本身线上业务的同时需要不时通过各种短时间促销产品和烧钱的模式阻挡竞争对手发展的脚步。”业内人士分析。

掐指一算,捷信入住中国已十年,但是行业越做利润越薄;不由使人好奇,捷信在中国的这十年都发生了什么?

2. 十年见证消费金融发展

让我们来看看捷信在中国的风雨十年。

据了解,捷信集团成立于1997年,为ppF团体的全资子公司,是中东欧及亚洲的消费金融提供商之一。ppF团体则是中东欧地区最大的国际投资团体,投资领域包括银行、金融服务、电信、保险、房地产、采矿、农业、零售及生物技术领域等。

捷信入华十年祭廉颇老矣尚能饭否

2004年,为拓展中国市场,ppF集团在北京设立了代表处。

2007年,捷信在深圳福田设立了捷信中国总部。

2007年12月,正式启动了广州、佛山的消费信贷业务。

2008年分别开启了深圳、成都、天津等地的消费金融服务。

2010年12月21日,ppF集团获得银监会批准。

2012年“捷信中国”终究抵达盈亏平衡点。

2015年末,捷信在中国的业务已覆盖24个省份和直辖市,超过260个城市,具有超过33000名员工,累计服务客户超过1200万。

2016年上半年财报显示,捷信集团营业收入66.10亿人民币,同比增长12.9%;新增贷款成交额345.91亿人民币,同比增长近80%;净利润4.43亿人民币,在2015年上半年因为俄罗斯市场大面积亏损以后,捷信再次成功实现连续四个季度盈利,扭亏为盈。

纵观捷信这十年的发展历程,成绩可圈可点。不得不说,捷信见证了我国消费金融市场发展壮大的过程,也为我国消费金融行业输送了大量人才,被誉为中国消费金融界的“黄埔军校”。

然而,在消费金融领域,参与主体众多,互联网巨头内部生态体系开展消费金融服务,天生自带大量流量,在获客方面优势更加明显,在资产质量和吸引用户方面,也并不逊于捷信。

不仅如此,还有其他深耕已久的创业平台虎视眈眈,包括各类分期平台、p2p等,这类平台已经经过了一定时间积累,占据了一定的市场地位和空间,对捷信也是不小的威逼。

我们不妨将捷信王者时代的消费金融定义为1.0时代,而消费金融的2.0时期,通俗讲,是“互联网+”金融,是大数据,互联网工具渗透消费金融,改造金融的进程。

这个过程,捷信明显吃力,沦为消费金融2.0时期的落漠王者。

如今消费金融领域竞争已陷入白热化,危机四伏,四面楚歌。捷信面临种种压力,要在刀光剑影的市场中,拼杀出一条康庄大道,着实不是件容易的事情。

捷信入华十年祭廉颇老矣尚能饭否

图:消费金融持牌机构

由上图可见除了电商巨头,p2p平台,我国不断涌现的消费金融持牌机构也是捷信的主要竞争对手。

十年黄金期结束后,捷信将会面临更多的挑战和尴尬。

3. 捷信一哥位置被招联取代

从2016年12月开始,各持牌机构纷纷晒成绩单,截至到目前,已公布数据的持牌机构有招联消费金融、捷信消费金融、苏宁消费金融、兴业消费金融、锦程消费金融,各家数据如下:

其中,从近期各家持牌机构晒出的成绩单来看,捷信已经失去老大地位,而持牌机构一哥则变为招联消费金融。

大哥江湖地位易主,究竟为什么?

实际上,捷信一直以来,都是以重资产的线下模式为主,仍旧是人力获客方式为主,截至到2016年底,捷信员工已突破60000人,大部分员工为前端销售人员。

这种传统模式的获客成本、风控本钱、运营成本、管理本钱都非常高,且放贷量受限于线下场景的客流量。

捷信虽然以服务蓝领客群为主,但其风控更依赖人工,效力上有提升的空间。

但是,招联与其完全不同,从开业之初,就定位于一家纯线上的科技公司,其通过支付宝等线上渠道获客,自动化程序审批,据了解,其全公司正式员工仅600人,其中一半是研发人员。

媒体报道称,招联不仅是前端实现了业务受理点全面线上化,更在后台自建核心系统,客户信息分拣、信用报告解析、风险定价、信用合同审核、贷款审查与贷后监测全流程管理,以下降运营本钱。

知情人士算了一笔账,招联消费金融目前只有约20%的客户运营成本高于收益,但由于实现集约化、自动化运营原因,这部份逾额本钱和其余客户的运营成本,均被80%客户产生的收益所覆盖,这就是该公司在开业次年实现盈利的主因。

伴随着消费者的行为习惯发生改变(向线上转移)、消费理念不断更新,消费金融的业务驱动模式也随之转变,正在由传统的资金驱动、场景驱动逐渐转向技术驱动。

从招联快速崛起,不难看出,走线上的轻资产模式,是持牌机构快速做强做大的一个新方向。

4. 外资企业水土不服是通病

捷信江湖大哥地位不再,到底是哪里出了问题?不论是在资产质量还是运营经验,捷信似乎占据绝对优势,一哥传说被终结,难道说捷信也遭遇了外资企业水土不服的情况?

据了解,捷信目前经营的模式有三种:驻店式贷款发放,商品贷,现金消费贷。

不难看出,捷信主要采取线上线下相结合的方式。但是,耗费大量人力物力,发展线下的重资产的模式,短时间难以看到收益不说,同时还要面对线上,电商巨头,p2p平台的撕扯分食,线上还是线下,捷信早晚得做出决定。

除此之外,捷信还缺少获客场景。掌握了场景,就能更好地捉住消费者的需求,进而获得用户。

要获得场景,需要与带有流量的平台合作。比如展开旅游分期业务,会选择和去哪儿、途牛等平台合作。在这一方面,捷信作为外资企业想象力还是不够丰富。

在消费金融中,用户的消费需求常常是与场景紧密结合的,因此,场景对消金平台的重要性是不言而喻的。

捷信发展的消费场景单一,苦逼,且不够丰富,客观上就给了其他细分机构以可乘之机。

趣分期就是个例子,捉住校园信贷这一场景,通过发展校园分期消费,从捷信嘴里撕扯碎肉,逐渐养肥了自己。

回观捷信中国发展的整个历程,不禁令人欷歔,进驻时间早,反倒不如赶得巧,捷信看似占尽先机,却不料被半路杀出来的互联网金融打了个措手不及。思维模式固化,不晓得因地制宜,跟不上互联网世界的节拍。

互联网大数据颠覆的不仅仅是传统行业,它颠覆了以往的思维模式。过去一个人可能只能服务几百个人,互联网带来的是劳动效率的提高,以微信为例,一个团队甚至能服务上亿人。所以,互联网时代谁的想象力更丰富,谁就能乘风直上。

在人工智能时代,未来的金融将依托大数据,更加数据化,智能化,这和008将不是一个档次的话语体系。

旧王者落幕,新王者登台。招联超过捷信,在2017年春季完成了这个没有太多人关注的加冕礼。

这距离捷信入华刚好十年。在过去的十年,它成就了一段奇迹,那就是在无人知晓的情况下默默耕耘了最早的手机分期市场接近十年,且成为业内人津津乐道的“黄埔军校”。

但是传奇之所以是传奇,就是不可复制,昔日不可追,未来也不大会属于它。不管将来,它再有008,还是甚么策略,可能都不会是最主流的玩法,也不会是市场的重要关注点了。

昨日之事,今日之智。我们把眼光看向它,也提醒着我们一定要随着时代的潮流走,朝朝暮暮,勤恳磨砺。

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